隐私政策

1. 我们收集的信息

为向您提供云 Mac 服务，我们会收集以下信息：

• 账户信息：姓名、电子邮箱、手机号码、公司名称、联系地址等您在注册时填写的信息；
• 交易信息：订单、账单、付款状态等记录。银行卡、支付宝或微信支付等支付信息由第三方支付机构处理，我们不存储您的完整支付账号与密码；
• 使用与技术信息：登录 IP、登录时间、浏览器类型、设备信息，以及云 Mac 的连接日志、资源使用情况；
• 沟通信息：您通过工单、邮件与我们沟通时提供的内容。

2. 我们如何使用信息

• 开通、交付、维护和续费您购买的云 Mac 服务；
• 处理付款、开具账单与退款；
• 提供技术支持，回复您的咨询与工单；
• 保障账户与网络安全，识别和防范欺诈、滥用及攻击行为；
• 向您发送服务通知（如开通、到期、维护公告）。未经您同意，我们不会向您发送营销信息。

3. 您存储在云 Mac 上的数据

您在云 Mac 上存储、处理的代码、文件和应用数据归您所有。我们不会主动查看、复制或使用这些数据，但在以下情况除外：应您的请求提供技术支持；为排查故障或安全事件所必需；或依法律法规、司法机关和行政机关的要求。

托管版用户请注意：托管版 Mac 由多个用户账户共享同一台硬件，我们已采取账户隔离措施，但请勿在其中存放极度敏感的数据。

4. Cookie 的使用

我们使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住语言与货币偏好、保障安全并统计网站访问情况。您可以在浏览器中拒绝或删除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。

5. 信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：

• 服务提供商：支付机构、数据中心、邮件发送、CDN 与安全防护服务商，仅限于提供服务所必需的范围；
• 法律要求：依据法律法规、诉讼或政府主管部门的要求；
• 保护权益：为保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害；
• 业务转让：在合并、收购或资产转让时，我们会要求受让方继续受本政策约束。

6. 信息的存储与安全

我们采用 HTTPS 加密传输、访问权限控制、防火墙等措施保护您的信息。您的信息存储于我们使用的服务器上，可能位于中国大陆以外的地区。我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的信息；账户注销后，我们将在法律要求的保存期限届满后删除或匿名化处理您的个人信息。

7. 您的权利

您可以随时登录用户中心查阅、更正您的个人信息。您也可以通过工单联系我们，申请复制您的个人信息、撤回授权或注销账户。我们将在 15 个工作日内答复。

8. 未成年人保护

本服务面向具有完全民事行为能力的成年人及企业用户。未满 18 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用本服务。

9. 政策的更新

我们可能适时更新本政策，更新后的版本将在本页面发布并注明更新日期。如有重大变更，我们会通过邮件或站内公告通知您。